В отношениях между страховщиком и застрахованным есть интересный момент, когда их интересы прямо противоположны. Это вычисление размера страховой выплаты при наступлении оговоренных случаев. Страховая компания, исправно принимая взносы, резко теряет энтузиазм к сотрудничеству, при необходимости раскошелится.

Особенно ярко эти противоречия проявляются, когда страхование носит обязательный характер и вероятность наступления этого самого страхового случая весьма высока. Именно такую ситуацию мы можем наблюдать, когда осуществляется оценка ДТП при ОСАГО.

Застрахованный считает, что, раз его заставляют платить взносы, то и сумма компенсации должна быть относительно большой, и выплачиваться без лишних проблем. Страховщик же считает взносы не достаточно большими, чтобы покрыть большой размер выплат, особенно с учетом уровня водительской грамотности в стране.

Таким образом, сумма ущерба на взгляд страховщика всегда завышена, а с точки зрения застрахованного – всегда занижена.

Дабы не провоцировать постоянных конфликтов, законодательно определено, что ни страховая компания, ни потерпевший размер компенсации не определяют. Оценка ущерба автомобиля, попавшего в аварию, осуществляется третьим лицом, не имеющим никакой заинтересованности в процессе, а именно – независимым оценщиком.

При выборе последнего учтите, что реальная независимость таких организаций весьма сомнительна. Если компания оценщик имеет договор со страховой компанией, то, скорее всего, она будет учитывать в работе ее интересы. Которые резко расходятся с интересами автовладельца. Иными словами, полагаться на советы страховщика в этом вопросе можно только в том случае, если речь идет о несущественных для вас суммах.

Во всех остальных, лучше предпочесть компанию, которую Вам порекомендуют знакомые, уже побывавшие в такой ситуации. Благо, если Вы живете не в лесу – такие найдутся.

Большое значение, конечно, имеет квалификация экспертного состава компании. Причем, как с технической, так и с юридической точки зрения. Ведь для того, чтобы оценка автотранспорта была осуществлена грамотно необходимо свободно ориентироваться в технических вопросах.
С другой стороны, нормативными актами установлены жесткие требования к процедуре оценки и оформлению отчета, несоблюдение которых чревато отказом от выплат. Кроме того, оценка ДТП имеет ряд тонкостей, не очевидных на первый взгляд. Например, в сумму ущерба можно включить сопутствующие аварии расходы: на эвакуацию и хранение поврежденного авто, на саму оценку и т.д.